Noen ganger er det vanskelig å velge riktig, og derfor får du dagers åpent kjøp hos Elkjøp. Endringen kom sammen med Elkjøps utvidede bytteordning. Man kan nå bytte varer hele dager etter kjøp, men til gjengjeld kreves altså bevis for at varen faktisk er kjøpt i butikkene deres.

Alle rettigheter reservert. Power, derimot, informerte kundene om de midlertidige endringene i kjøpsvilkårene først mandag 16.

Bytterett De fleste butikker lar deg få bytte det du har kjøpt, så sant det er ubrukt og uskadet. Det er også mulig at sjåføren vil ta bilde av varen hos deg.

Alternativt kan leveransen ombookes etter nærmere avtale med Elkjøp. Vi forbeholder oss retten til å avbryte din leveranse dersom det er mistanke om COVID-smitte eller noen i husstanden er i karantene.

Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, SMS, brev, eller lignende.

See full list on elkjop. Selger» er: ELKJØP NORGE AS eller dets Partner. Salg som skjer fra Partner vil tydelig fremgå på handlekurven og på ordrebekreftelsen. Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt «du», «deg», «din» eller «ditt».

Her har vi beskrevet kjøpsprosessen slik at du alltid kan føle deg trygg når du handler på nett. Orienter deg om produktene 2. Velg ønsket produkt 3. Legg i handlekurv 4. Kontroll av bestillingen 7. Bekreft din bestilling og aksept av salgsvilkårene 8. Når du handler på elkjop. Ordreoversikten vil inkludere alle utgifter forbundet med varen som utgifter til porto, frakt, emballasje m. Som betalingsmiddel kan du velge blant de betalingsmetoder vi tilbyr i kjøpsprosessen.

Hvis reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Hvis du bruker betalingskort, PayPal eller direktebank som betalingsmetode, blir du belastet når vi bekrefter din ordre og levering er iverksatt hos oss. Elkjøp Norge AS som håndterer betalingen. For å minimere risikoen for uautorisert adgang blir dine betalingskortopplysninger kryptert.

Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Dette gjelder også ved fo.

Ved hjemlevering med innbæring så tenk på at du selv har ansvar for at det er mulig å frakte produktene inn i bostedet. For hjemlevering må du være på plass for å ta imot varene og vi kan avkreve legitimasjon før vi overleverer varene.

Dersom du har bestilt innbæring av produkter, tenk på at du selv har ansvar for å beskytte gulv, vegger, med mer. På grunnlag av HMS-krav er våre transportører pålagt å beholde godkjent verneutstyr som skotøy på. Avbestilling av hjemkjøring må senest foreligge to virkedager før avtalt tid. Dersom levering ikke kan utføres på grunn av at hinder foreligger i bostedet, eller at avbestilling skjer for sent, forbeholder vi oss retten til å ikke refundere fraktkostnaden.

Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om. Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Selger kan kreve å få reparere varen hvis det er umulig å skaffe en ny, for eksempel hvis varen ikke lenger blir produsert, eller at det medfører en urimelig kostnad.

Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år.

Levering av produktene skjer på den måten som er angitt på ordrebekreftelsen. Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp.

Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tolv måneder etter at varen er mottatt. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i tilnærmet samme mengde og stand som du mottok den. Selger er forpliktet til å betale tilbake det du har betalt, inkludert porto for forsendelsen, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc.

Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at selger mottar produ. Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor. Europa-kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Om du har kjøpt et abonnement eller et produkt med abonnement godkjenner du leverandørens vilkår og Elkjøps vilkår.

Returretten gjelder ikke mobiltelefoner eller andre produkter kjøpt med abonnement i våre varehus. Man må være fylt år for å kunne bestille et abonnement. Gav meg ikke slike krøller jeg ønsket. Kan jeg få byttet den med kvittering i dag, eller er det slike ting man ikke får byttet?

Butikker over hele landet. Dersom man ikke finner et produkt der og da, som man ønsker å bytte i, er det vanlig å få en tilgodelapp.

Men det fins andre butikker som har enda lengre bytterett – hele året! Fikk du gavekort til jul i fjor? Da bør du sjekke datoen på kortet om du ikke har brukt det.

Samtlige av de fem kjedene vi har plukket ut, tilbyr dager åpent kjøp. Du har bytterett på mange varegrupper. Men be likevel om byttelapp eller forsegling.

Slik klager du på ødelagte produkter Med reklamasjonsrett kan du ordne opp gratis, helt uten garantier. Og det er butikkene som har gitt deg bedre rettigheter enn lovverket. GRATIS REPARASJON: Går produktet ditt i stykker, og det ikke er din feil, kan du bruke reklamasjonsretten for å få den reparert gratis. Noe sier meg Expert ikke er like liberale?

Hos Biltema Oslo, Bærum, Sandsli, Åsane og Drotningsvik kan du ikke handle fysisk i butikken, men du kan kjøpe på nett og få varene utlevert til bilen din innen to timer. Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid.

Alltid oppdaterte nettpriser i butikk!